Aplicam-se os seguintes termos e condições em relação aos contratos organizados pela Agência de Viagens e Turismo "BEETRAVEL". como agente e fornecedor, para traslados entre os pontos de partida e destinos, passeios organizados, viagens organizadas, pacotes turísticos e excursões guiadas.
As referências a "você" e "seu" nestes termos e condições significam todos os passageiros listados na confirmação por escrito (incluindo qualquer pessoa que seja substituída ou adicionada posteriormente). "Nós", "nós" e "nosso" significa Agência de Viagens e Turismo "BEETRAVEL".
"BEETRAVEL" é uma Agência de Viagens registrada em Portugal e propriedade de Vitaliy Serdyuk, cujo endereço de escritório registrado é RUA IGRJ EDF NBR LT AD 8200-559 Ferreiras. Seu número de registro da Agência é RNAVT 7975 e RNAAT 976/2018 e seu número fiscal é 258623624.
- As reservas podem ser feitas online em https://faro-airports-transfers.com (o "Site"), por e-mail ou por telefone.
- Quando duas ou mais pessoas forem incluídas na mesma reserva, a pessoa que faz a reserva do Partido Líder será considerada como tendo feito isso em nome de ambos ou de todos os membros do partido e ele ou ela aceita estes termos e condições em nome de si mesmo e de cada membro do partido.
- O Partido Líder deve ter pelo menos 18 anos.
- Para reservas online, o Lead Party deve seguir o processo para fazer uma reserva no Site e clicar no botão de confirmação apropriado.
- Pagamento
- O pagamento total é necessário no momento da reserva (taxa de €4 aplicada) ou na chegada ao resort. Em ambos os casos vamos processar a reserva e a emissão, por e-mail a confirmação por escrito com detalhes das pessoas envolvidas na reserva e as transferências reservadas. A confirmação por escrito funciona como o "voucher" e deve ser apresentada ao nosso representante/motorista tanto para as viagens externas quanto para as viagens de ida e volta. Um contrato legalmente vinculativo será criado entre o Lead Party (e todos os passageiros listados na confirmação por escrito) e nós.
- Para passeios organizados, viagens e pacotes turísticos:
- Todos os pagamentos feitos são reembolsáveis se cancelados pelo Lead Party pelo menos 14 dias antes do serviço.
- Para outros serviços:
- Todos os pagamentos feitos são reembolsáveis se cancelados pelo Lead Party pelo menos 24horas antes do serviço.
- É responsabilidade do Lead (ou qualquer outra pessoa que atue em nome dos passageiros cujos nomes aparecem na confirmação por escrito) verificar os detalhes da reserva no voucher antes da viagem e nos informar o mais rápido possível se houver algum erro. Não podemos ser responsabilizados por erros nos serviços devido a informações incorretas fornecidas no momento da reserva.
- As alterações de reserva podem ser feitas no site gratuitamente de qualquer taxa de administração até 48h antes do primeiro serviço. Menos de 48h essas alterações devem ser enviadas por e-mail para info@faro-airports-transfers.com ou pelo telefone +351 969 913 454. Nosso número de voucher deve ser mencionado. Se a alteração levar a um custo maior, isso deve ser pago pelo cliente no momento do serviço.
- Se o seu voo de chegada for desviado, recomendamos que entre em contato conosco através dos números de telefone fornecidos. Enquanto todos os esforços serão feitos para acomodar mudanças dessa natureza, informando-nos que nenhuma cobrança será aplicada.
- Alterações de última hora estarão sujeitas à disponibilidade.
- A diretiva da UE 2003/20/CE estabelece que as crianças devem usar uma cadeirinha adequada até atingirem 12 anos de idade ou até atingirem uma altura de 135 cm.
- Todas as crianças e crianças contam para a ocupação do veículo, independentemente da idade, e, portanto, devem ser incluídos no momento da reserva.
- Cadeirinhas para crianças são fornecidas gratuitamente por nós. Recomendamos fortemente que você aconselhe a idade de seus jovens no momento da reserva, para que possamos fornecer a cadeirinha mais adequada de acordo com a idade da criança.
- Geralmente somos capazes de transportar cadeiras de rodas manuais e dobráveis em nossos veículos, mas os passageiros devem nos aconselhar no momento da reserva. Isso é vital para garantir que o veículo correto esteja disponível para atender às suas necessidades específicas.
- Reservamo-nos o direito de alterar o preço final de qualquer reserva online feita por você se você tiver inserido o resort incorreto (de acordo com o nome de suas acomodações). Isso pode ser aumentando ou diminuindo o preço final.
- Os motoristas ou nós, reservam-se o direito de se recusar a transportar qualquer pessoa que esteja, ou pareça estar sob a influência de álcool ou drogas ilegais e/ou cujo comportamento é considerado uma ameaça ao motorista ou ao veículo. Não serão feitas restituições nessas circunstâncias.
- Passageiros não podem consumir álcool em nenhum de nossos veículos.
- Fumar não é permitido.
- Todos os veículos são totalmente assegurados para reclamações de passageiros e terceiros, conforme exigido pela lei portuguesa.
- A bagagem do passageiro, no entanto, é transportada inteiramente por sua conta e risco e nenhuma responsabilidade pode ser aceita por perda ou dano por nós.
- Não aceitaremos a responsabilidade por quaisquer custos incorridos ou pela tomada de quaisquer providências na devolução dos itens aos passageiros.
- Nós ou nosso site lhe daremos o tempo de retirada dos serviços do hotel/acomodação para o aeroporto, de acordo com o tempo de voo fornecido por você. Recomendamos fortemente não mudar a pick up para um tempo posterior.
- Todos os passageiros são aconselhados a estar no aeroporto 2 horas antes da partida do voo.
- A seguir, exemplos de circunstâncias que não estão dentro do nosso controle razoável:
- Acidentes causando atrasos no veículo; Condições climáticas excepcionais ou severas; Cumprimento de pedidos da polícia; Mortes e acidentes na estrada; Vandalismo e terrorismo; Atrasos imprevistas no trânsito; Ação industrial por terceiros; Outras circunstâncias que afetam a segurança dos passageiros; Fechamentos de estradas devido a festas locais ou outros eventos; Propriedades que não são acessíveis a um veículo; Inundação, terremoto ou qualquer outro desastre natural; Epidemia ou pandemia; Guerra, ameaça de guerra ou similar; Fogo ou explosões; Ataque terrorista ou tumultos.
- Não seremos violados destes termos e condições, nem responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de quaisquer de nossas obrigações sob estes termos e condições decorrentes das circunstâncias acima.
- Nossas transferências são do ponto de retirada reservado apenas para o ponto de entrega final. Caso sejam necessárias paradas extras (por exemplo, para coletar a chave de um apartamento para um local de terceiros) uma taxa extra local a pagar pode ser aplicada.
- O acordo e o pagamento desses encargos extras são entre o seu partido e nós.
- No caso improvável de nosso motorista perder sua pick up e você não seria capaz de entrar em contato conosco, nós vamos pagar pelo dinheiro extra que você gastou em um táxi local.
- Não seremos responsáveis por nenhum voo perdido causado por esta circunstância.
- Nós, e cada uma de nossas empresas, diretores e funcionários do nosso grupo, excluímos toda a responsabilidade e responsabilidade por qualquer quantidade ou tipo de perda ou dano que você possa incorrer (incluindo qualquer perda direta, indireta, punitiva ou consequente ou danos, ou qualquer perda de renda, lucro, ágio, dados, contratos ou perdas ou danos decorrentes ou relacionados de qualquer forma à interrupção do negócio, perda de oportunidade, perda de poupança antecipada, gestão desperdiçada ou tempo de escritório e seja em delito (incluindo negligência), contrato ou não, mesmo que previsível) em relação à sua reserva; os serviços de transferência; e/ou seu uso do Site.
- Excluímos todas as representações e garantias relativas aos serviços de transferência que você reservou através de nós na medida do permitido por lei.
- Nossa responsabilidade com os passageiros, exceto nos casos envolvendo morte ou lesão corporal, será limitada a um máximo de duas vezes o custo da reserva para o serviço de transferência.
- Nada nestes termos e condições administrativas exclui ou limita: nossa responsabilidade a você por qualquer morte ou lesão pessoal resultante de nossa negligência, e qualquer um de seus outros direitos estatutários como um consumidor que não pode ser excluído ou limitado.
- Temos o direito de recusar qualquer pedido feito por você. Garantimos alocar um veículo a cada solicitação de reserva.
- Caso não possamos alocar sua solicitação de reserva para um de seus veículos, solicitaremos um de nossos fornecedores. Como último recurso, vamos acomodá-lo em um táxi local.
Se você tiver um problema durante suas férias, por favor nos informe.
Após concluir a transferência ou outro serviço fornecido por nós, enviamos por e-mail um formulário de feedback, no qual nos reservamos o direito de publicar seu comentário e comentário em nosso site/página do Facebook.
Consideramos que o seguro de viagem é essencial e aconselhamos fortemente que você providencie um seguro de viagem adequado para cobri-lo para uma ampla gama de eventos, incluindo cancelamento, perda de bagagem, acidentes e problemas de saúde enquanto você estiver fora. É sua responsabilidade garantir que a cobertura de seguro que você compra seja adequada e adequada para suas necessidades particulares. Recomendamos fortemente que você leia atentamente os detalhes da política e leve-os com você em suas férias.
Se qualquer disposição ou parte de uma disposição, destes termos e condições forem consideradas por qualquer tribunal ou autoridade de jurisdição competente como ilegais, de outra forma inválidas ou inexequíveis, tal disposição ou part-provision será retirada destes termos e condições e o restante desses termos e condições administrativas se aplicarão como se a disposição ofensiva ou a provisão parcial nunca tivesse sido acordada.
Você não pode transferir nenhum de seus direitos ou obrigações sob estes termos e condições sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos transferir qualquer um de nossos direitos ou obrigações sob estes termos e condições sem o seu consentimento prévio por escrito.
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e segurança. Todos os dados pessoais que coletamos de você serão processados de acordo com a Autoridade Portuguesa de Proteção de Dados. www.cnpd.pt/english/index_en.htm
Estes termos e condições e qualquer disputa ou reivindicação decorrentes ou em conexão com eles (incluindo disputas ou reivindicações não contratuais) serão regidas e interpretadas de acordo com a legislação portuguesa. As controvérsias ou reivindicações decorrentes ou em conexão com estes termos e condições administrativas (incluindo disputas ou reivindicações não contratuais) estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.