NAVETTE

In quale aeroporto incontri persone?

Operiamo in aeroporti come Faro, Lisbona, Porto e Siviglia. È anche possibile un trasferimento in altri punti, per ulteriori informazioni info@faro-airports-transfers.com

Che tipo di auto avete?

Sempre disponibile:

Station wagon fino a quattro posti passeggeri (es. Ford Focus / Mondeo / Fusion)

Minibus fino a otto posti passeggeri (esempio. Mercedes Vito / Ford Tourneo Custom)

Hai bisogno di un autobus, yacht, aereo o elicottero? Scrivi a info@faro-airports-transfers.com

Quali metodi di pagamento accettate?

Carta di debito o di credito

Paypal

Transazione bancaria

In contanti

Posso effettuare una prenotazione in meno di un'ora?

Accettiamo prenotazioni online solo il giorno successivo o successivo. Se avete bisogno di una prenotazione per oggi non esitate a contattarci al +351 969 913 454

La mia destinazione non è elencata.

Se non riesci a trovare la tua destinazione, ti preghiamo di contattarci compilando il modulo o inviarci un'e-mail a info@faro-airports-transfers.com

I bambini sono considerati passeggeri?

Secondo la legge portoghese, i bambini sotto i 2 anni di età devono utilizzare un seggiolino auto speciale. Quindi sì, i bambini contano.

Se venite con bambini, vi preghiamo di informarci in anticipo e vi forniremo un seggiolino auto.

Devo pagare un extra per la cancellazione?

No, non paghi mai un extra per la cancellazione.

Rimborseremo il pagamento se ci comunichi almeno 24 ore prima della fornitura del servizio.

Il mio volo è stato cancellato a causa del Covid-19, posso cancellare la mia prenotazione?

Sì, faccelo sapere immediatamente.

Devo modificare alcuni dettagli nella mia prenotazione. Per quanto tempo devo farlo?

Fatecelo sapere con almeno 48 ore di anticipo.

9 passeggeri possono stare in un minibus a 8 posti?

No, ogni passeggero deve essere al suo posto.

Posso mangiare o bere in macchina?

È severamente vietato mangiare o bere nel veicolo.

Posso viaggiare con il mio animale domestico?

Sì, questo è un servizio aggiuntivo per il quale devi pagare un extra. Si prega di avvisare su questo nella prenotazione.

Il mio volo è stato ritardato, devo pagare un extra?

Non ci sono costi aggiuntivi per i ritardi dei voli.

Sebbene monitoriamo tutti i voli, non sarà superfluo se ci informi che il tuo volo è in ritardo.

Quanto tempo dovrò aspettare in aeroporto?

Il tuo autista sarà in aeroporto all'orario di arrivo previsto del tuo volo. Poiché teniamo traccia degli orari di arrivo dei voli, ti aspetteremo al tuo arrivo.

Non vedo l'autista?

Il nostro autista ti aspetterà nella sala arrivi con un cartello con il tuo nome.

Se non riesci a trovare un autista, ti preghiamo di contattarci immediatamente al numero +351 969 913 454.

Il mio aereo è atterrato. Quanto tempo mi aspetterà l'autista?

L'autista ti aspetterà 40 minuti. Dopodiché cercheremo di contattarti, ma se il tuo telefono è spento o non prendi il telefono, il tuo trasferimento sarà classificato come NO SHOW

Posso organizzare 2 drop-off con lo stesso trasferimento aeroportuale nella stessa città?

Si', e non addebitiamo costi aggiuntivi per questo. Fatecelo sapere in anticipo.

Il mio trasferimento può lasciarmi e venirmi a prendere alla porta del mio alloggio?

Sì, ti verremo a prendere all'indirizzo indicato al momento della prenotazione.

È possibile soggiornare al supermercato locale all'arrivo e, in caso affermativo, è previsto un costo aggiuntivo?

Sì, è necessario indicare questa richiesta nella prenotazione. Se non si indica al momento della prenotazione, questo servizio verrà eseguito se l'autista ha tale opportunità.

TOUR

Fornite i vostri servizi solo in Algarve?

No, lavoriamo in tutto il Portogallo, compresa la Spagna meridionale.

Fate escursioni di gruppo?

No, tutti i servizi che forniamo sono privati e sono creati per ogni cliente individualmente.

Che tipo di escursioni fai?

Vino, gastronomia, visite turistiche, tematiche e di trasporto.

Posso prenotare un'escursione di 2 giorni?

Sì, abbiamo un servizio di portineria e possiamo organizzare quasi tutti i tipi di vacanza che ti interessano.

COVID-19

Quali precauzioni avete preso contro il Covid-19?

Terminato il programma Clean & Safe gestito dal Turismo de Portugal.

Considerato e applicato le raccomandazioni dell'autorità sanitaria portoghese.

Disinfezione dopo ogni cliente.

Abbiamo maschere, alcol, guanti per dipendenti e clienti.

Il mio volo è stato cancellato a causa del Covid-19, posso cancellare la mia prenotazione?

Sì, faccelo sapere immediatamente.

Sono arrivato in Portogallo devo rimanere in quarantena?

No, devi mostrare un test Covid-19 negativo in meno di 72 ore.