Traslados

¿En qué aeropuerto conoces gente?

Operamos en aeropuertos como Faro, Lisboa, Oporto y Sevilla. También es posible un traslado a otros puntos, para más información info@faro-airports-transfers.com

¿Qué tipo de coches tienes?

Siempre en stock:

Vagones de hasta cuatro asientos de pasajeros (por ejemplo, Ford Focus / Mondeo / Fusion)

Minibuses de hasta ocho asientos de pasajeros (ejemplo. Mercedes Vito / Ford Tourneo Custom)

¿Necesitas un autobús, yate, avión o helicóptero? Escribe a info@faro-airports-transfers.com

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjeta de débito o crédito

PayPal

Transacción bancaria

En efectivo

¿Puedo hacer una reserva en menos de una hora?

Solo aceptamos reservas en línea al día siguiente o más tarde. Si necesita una reserva para hoy, contáctenos al +351 969 913 454

Mi destino no aparece en la lista.

Si no puede encontrar su destino, póngase en contacto con nosotros rellenando el formulario o envíenos un correo electrónico a info@faro-airports-transfers.com

¿Los bebés se consideran pasajeros?

De acuerdo con la ley portuguesa, los niños menores de 2 años deben usar un asiento especial para el automóvil. Así que sí, los bebés cuentan.

Si viene con niños, infórmenos con anticipación y le proporcionaremos un asiento para el automóvil.

¿Tengo que pagar extra por la cancelación?

No, nunca pagas extra por la cancelación.

Le reembolsaremos su pago si nos lo notifica al menos 24 horas antes de la prestación del servicio.

Mi vuelo fue cancelado debido al Covid-19, ¿puedo cancelar mi reserva?

Sí, háganoslo saber de inmediato.

Necesito cambiar algunos detalles en mi reserva. ¿Cuánto tiempo debo hacer esto?

Por favor, háganoslo saber con al menos 48 horas de antelación.

¿Pueden caber 9 pasajeros en un minibús de 8 plazas?

No, cada pasajero debe estar en su asiento.

¿Puedo comer o beber en el coche?

Está estrictamente prohibido comer o beber en el vehículo.

¿Puedo viajar con mi mascota?

Sí, este es un servicio adicional por el que tienes que pagar extra. Por favor, avise de esto en su reserva.

Mi vuelo se retrasó, ¿tengo que pagar extra?

No hay cargos adicionales por retrasos en los vuelos.

Aunque monitoreamos todos los vuelos, no será superfluo si nos informa que su vuelo se retrasa.

¿Cuánto tiempo tendré que esperar en el aeropuerto?

Su conductor estará en el aeropuerto a la hora de llegada programada de su vuelo. A medida que realizamos un seguimiento de los horarios de llegada de los vuelos, lo esperaremos cuando llegue.

¿No veo al conductor?

Nuestro chofer lo estará esperando en la sala de llegadas con un letrero con su nombre.

Si no puede encontrar un conductor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en el +351 969 913 454.

Mi avión ha aterrizado. ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?

El conductor te esperará 40 minutos. Después de eso, intentaremos contactarlo, pero si su teléfono está apagado o no levanta el teléfono, su transferencia se clasificará como NO SHOW

¿Puedo organizar 2 devoluciones con el mismo traslado al aeropuerto en la misma ciudad?

Sí, y no cobramos extra por esto. Por favor, háganoslo saber con antelación.

¿Puede mi traslado dejarme y recogerme en la puerta de mi alojamiento?

Sí, lo dejaremos y lo recogeremos en la dirección proporcionada en su reserva.

¿Es posible alojarse en el supermercado local a la llegada y, de ser así, hay un cargo adicional?

Sí, debe indicar esta solicitud en su reserva. Si no lo indica en el momento de la reserva, este servicio se realizará si el conductor tiene dicha oportunidad.

Tours

¿Solo presta sus servicios en el Algarve?

No, trabajamos en todo Portugal, incluido el sur de España.

¿Hacen excursiones en grupo?

No, todos los servicios que ofrecemos son privados y se crean para cada cliente individualmente.

¿Qué tipo de excursiones haces?

Vino, gastronómico, turístico, temático y transporte.

¿Puedo reservar una excursión de 2 días?

Sí, contamos con un servicio de conserjería y podemos organizar casi cualquier tipo de vacaciones que te interesen.

Covid-19

¿Qué precauciones ha tomado contra el Covid-19?

Finalizado el programa Clean & Safe de Turismo de Portugal.

Consideró y aplicó las recomendaciones de la Autoridad Sanitaria Portuguesa.

Desinfección después de cada cliente.

Contamos con mascarillas, alcohol, guantes para empleados y clientes.

Mi vuelo fue cancelado debido al Covid-19, ¿puedo cancelar mi reserva?

Sí, háganoslo saber de inmediato.

¿He llegado a Portugal en caso de permanecer en cuarentena?

No, debe mostrar una prueba de Covid-19 negativa en menos de 72 horas.