& Geschäftsbedingungen

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Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die von Agência de Viagens e Turismo "BEETRAVEL" vermittelt werden. als Agent und Lieferant für Transfers zwischen den Abfahrtsorten und Zielen, organisierte Touren, organisierte Reisen, touristische Pakete und geführte Ausflüge.

Verweise auf "Sie" und "Ihr" in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf alle in der schriftlichen Bestätigung aufgeführten Passagiere (einschließlich aller Personen, die zu einem späteren Zeitpunkt ersetzt oder hinzugefügt werden). "Wir", "uns" und "unser" bedeutet Agência de Viagens e Turismo "BEETRAVEL".

"BEETRAVEL" ist ein in Portugal registriertes Reisebüro und Eigentum von Vitaliy Serdyuk, dessen eingetragener Firmensitz RUA IGRJ EDF NBR LT AD 8200-559 Ferreiras ist. Die Registrierungsnummer der Agentur lautet RNAVT 7975 und RNAAT 976/2018 und die Steuernummer ist 258623624.

  1. Buchungen können online unter https://faro-airports-transfers.com (die "Website"), per E-Mail oder telefonisch vorgenommen werden.
    1. Wenn zwei oder mehr Personen in derselben Buchung enthalten sind, wird davon ausgegangen, dass die Person, die die Buchung der federführenden Partei vornimmt, dies im Namen beider oder aller Mitglieder der Partei getan hat, und sie akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im eigenen Namen und im Namen jedes Mitglieds der Partei.
    2. Die Lead Party muss mindestens 18 Jahre alt sein.
    3. Bei Online-Buchungen muss der Lead Party den Prozess für eine Buchung auf der Website befolgen und auf die entsprechende Bestätigungsschaltfläche klicken.
  2. Zahlung
  1. Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung (4 € Gebühr) oder bei der Ankunft im Resort erforderlich. In beiden Fällen werden wir die Buchung bearbeiten und per E-Mail die schriftliche Bestätigung mit Angaben zu den an der Buchung beteiligten Personen und den gebuchten Transfers ausstellen. Die schriftliche Bestätigung fungiert als "Gutschein" und muss sowohl für die Hin- als auch für die Rückfahrt unserem Vertreter/Fahrer vorgelegt werden. Zwischen der federführenden Partei (und allen in der schriftlichen Bestätigung aufgeführten Passagieren) und uns wird ein rechtsverbindlicher Vertrag geschlossen.
  2. Für organisierte Touren, Ausflüge und touristische Pakete:
    1. Alle geleisteten Zahlungen sind erstattungsfähig, wenn sie von der federführenden Partei mindestens 14 Tage vor der Dienstleistung storniert werden.
  3. Für andere Dienstleistungen:
    1. Alle geleisteten Zahlungen sind erstattungsfähig, wenn sie von der federführenden Partei mindestens 24 Stunden vor dem Service storniert werden.
  4. Es liegt in der Verantwortung der federführenden Partei (oder einer anderen Person, die im Namen der Passagiere handelt, deren Namen auf der schriftlichen Bestätigung erscheinen), die Details der Buchung auf dem Voucher vor der Reise zu überprüfen und uns so schnell wie möglich zu informieren, wenn Fehler auftreten. Wir können nicht für Fehler in den Dienstleistungen verantwortlich gemacht werden, die auf falsche Informationen zurückzuführen sind, die zum Zeitpunkt der Buchung angegeben wurden.
  1. Buchungsänderungen können auf der Website bis zu 48 Stunden vor dem ersten Service ohne Verwaltungsgebühr vorgenommen werden. Weniger als 48 Stunden müssen diese Änderungen per E-Mail an info@faro-airports-transfers.com oder telefonisch unter +351 969 913 454 gesendet werden. Unsere Gutscheinnummer muss angegeben werden. Führt die Änderung zu erhöhten Kosten, müssen diese vom Kunden zum Zeitpunkt der Dienstleistung bezahlt werden.
  2. Wenn Ihr Ankunftsflug umgeleitet wird, empfehlen wir Ihnen, uns über die angegebenen Telefonnummern zu kontaktieren. Während alle Anstrengungen unternommen werden, um Änderungen dieser Art Rechnung zu tragen, indem Sie uns wissen lassen, dass keine Gebühr erhoben wird.
  3. Änderungen in letzter Minute unterliegen der Verfügbarkeit.
  1. Die EU-Richtlinie 2003/20/EG besagt, dass Kinder bis zum Alter von 12 Jahren oder bis zur Höhe von 135 cm einen geeigneten Kindersitz verwenden müssen.
  1. Alle Kinder und Kleinkinder werden unabhängig vom Alter auf die Belegung des Fahrzeugs angerechnet und sollten daher zum Zeitpunkt der Buchung einbezogen werden.
  2. Kindersitze für ein Kind werden von uns kostenlos zur Verfügung gestellt. Wir empfehlen Ihnen dringend, das Alter Ihrer Kleinen zum Zeitpunkt der Buchung anzugeben, damit wir den am besten geeigneten Kindersitz entsprechend dem Alter des Kindes liefern können.
  1. Wir sind in der Regel in der Lage, manuelle, faltbare Rollstühle in unseren Fahrzeugen zu transportieren, aber die Passagiere müssen uns bei der Buchung mitteilen. Dies ist wichtig, um sicherzustellen, dass das richtige Fahrzeug verfügbar ist, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.
  2. Wir behalten uns das Recht vor, den Endpreis jeder von Ihnen vorgenommenen Online-Buchung zu ändern, wenn Sie das falsche Resort (gemäß dem Namen Ihrer Unterkunft) angegeben haben. Dies kann entweder durch Erhöhung oder Senkung des Endpreises geschehen.
  3. Die Fahrer oder wir behalten uns das Recht vor, die Beförderung von Personen zu verweigern, die unter dem Einfluss von Alkohol oder illegalen Drogen stehen oder zu stehen scheinen und / oder deren Verhalten als Bedrohung für den Fahrer oder das Fahrzeug angesehen wird. Unter diesen Umständen werden keine Rückerstattungen vorgenommen.
  1. Passagiere dürfen in keinem unserer Fahrzeuge Alkohol konsumieren.
  2. Rauchen ist nicht gestattet.
  1. Alle Fahrzeuge sind vollständig für Ansprüche von Passagieren und Dritten versichert, wie es das portugiesische Gesetz vorschreibt.
  2. Das Gepäck des Passagiers wird jedoch vollständig auf eigenes Risiko befördert und es kann keine Verantwortung für Verlust oder Beschädigung durch uns übernommen werden.
  3. Wir übernehmen keine Verantwortung für Kosten, die bei der Rücksendung der Artikel an die Passagiere anfallen.
  4. Wir oder unsere Website geben Ihnen die Abholzeit für Dienstleistungen vom Hotel / Unterkunft zum Flughafen, entsprechend der von Ihnen angegebenen Flugzeit. Wir empfehlen dringend, die Abholung nicht auf einen späteren Zeitpunkt zu ändern.
  5. Allen Passagieren wird empfohlen, 2 Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein.
  6. Im Folgenden finden Sie Beispiele für Umstände, die nicht innerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen:
  1. Unfälle, die zu Verzögerungen am Fahrzeug führen; Außergewöhnliche oder schwere Wetterbedingungen; Befolgung von Aufforderungen der Polizei; Todesfälle und Unfälle im Straßenverkehr; Vandalismus und Terrorismus; Unvorhergesehene Verkehrsverzögerungen; Arbeitskampfmaßnahmen Dritter; Andere Umstände, die sich auf die Sicherheit der Fahrgäste auswirken; Straßensperrungen aufgrund lokaler Feste oder anderer Veranstaltungen; Eigenschaften, die für ein Fahrzeug nicht zugänglich sind; Überschwemmung, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen; Epidemie oder Pandemie; Krieg, Kriegsgefahr o.ä.; Feuer oder Explosionen; Terroranschlag oder Ausschreitungen.
  2. Wir verstoßen weder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch haften wir für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung einer unserer Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sich aus den oben genannten Umständen ergeben.
  3. Unsere Transfers sind nur vom gebuchten Abholpunkt bis zum letzten Abgabepunkt. Falls zusätzliche Stopps erforderlich sind (z. B. um den Schlüssel eines Apartments an einen Standort eines Drittanbieters abzuholen), kann ein lokaler Aufpreis anfallen.
  4. Die Vereinbarung und Zahlung dieser zusätzlichen Gebühren erfolgt zwischen Ihrer Partei und uns.
  5. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass unser Fahrer Ihre Abholung verpasst und Sie uns nicht kontaktieren können, zahlen wir für das zusätzliche Geld, das Sie für ein lokales Taxi ausgegeben haben.
  6. Wir sind nicht verantwortlich für verpasste Flüge, die durch diesen Umstand verursacht werden.
  1. Wir und jedes unserer Konzernunternehmen, leitenden Angestellten und Mitarbeiter schließen jegliche Haftung und Verantwortung für jegliche Höhe oder Art von Verlusten oder Schäden aus, die Ihnen entstehen können (einschließlich direkter, indirekter, Straf- oder Folgeverluste oder -schäden oder Einkommensverluste, Gewinne, Goodwill, Daten, Verträge oder Verluste oder Schäden, die sich aus einer Betriebsunterbrechung ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, Verlust von Chancen, Verlust erwarteter Einsparungen, verschwendeter Management- oder Bürozeit und sei es aus unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertrag oder anderweitig, auch wenn vorhersehbar) im Zusammenhang mit Ihrer Buchung; die Transferdienste; und/oder Ihre Nutzung der Website.
  2. Wir schließen alle Zusicherungen und Gewährleistungen in Bezug auf die Transferdienste, die Sie über uns gebucht haben, im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang aus.
  3. Unsere Haftung gegenüber den Passagieren, außer in Fällen von Tod oder Körperverletzung, ist auf maximal das Doppelte der Kosten der Buchung für den Transferservice beschränkt.
  4. Nichts in diesen administrativen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt oder beschränkt uns: unsere Haftung Ihnen gegenüber für Tod oder Körperverletzung, die sich aus unserer Fahrlässigkeit ergeben, und alle Ihre anderen gesetzlichen Rechte als Verbraucher, die nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können.
  5. Wir sind berechtigt, jede von Ihnen aufgegebene Bestellung abzulehnen. Wir garantieren, dass wir jeder Buchungsanfrage ein Fahrzeug zuweisen.
  6. Für den Fall, dass wir Ihre Buchungsanfrage nicht einem seiner Fahrzeuge zuordnen können, werden wir eine von unseren Lieferanten anfordern. Als letzte Ressource werden wir Sie in einem lokalen Taxi unterbringen.

Wenn Sie während Ihres Urlaubs ein Problem haben, informieren Sie uns bitte.

Nach Abschluss der Übertragung oder einer anderen von uns erbrachten Dienstleistung senden wir per E-Mail ein Feedback-Formular, in dem wir uns das Recht vorbehalten, Ihren Kommentar und Ihre Bewertung auf unserer Website / Facebook-Seite zu veröffentlichen.

Wir halten eine Reiseversicherung für unerlässlich und empfehlen Ihnen dringend, eine angemessene Reiseversicherung abzuschließen, die Sie für eine umfassende Palette von Veranstaltungen abdeckt, darunter Stornierungen, Gepäckverluste, Unfälle und Gesundheitsprobleme während Ihrer Abwesenheit. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass der von Ihnen erworbene Versicherungsschutz für Ihre speziellen Bedürfnisse geeignet und angemessen ist. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Details der Police sorgfältig zu lesen und in den Urlaub mitzunehmen.

Wenn eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung, dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem Gericht oder einer Behörde der zuständigen Gerichtsbarkeit für rechtswidrig, anderweitig ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, wird diese Bestimmung oder Teilbestimmung aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gestrichen und der Rest dieser Verwaltungsbedingungen gilt so, als ob die betreffende Bestimmung oder Teilbestimmung nie vereinbart worden wäre.

Sie dürfen keine Ihrer Rechte oder Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung übertragen. Wir können alle unsere Rechte oder Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung übertragen.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen. Alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, werden in Übereinstimmung mit der portugiesischen Datenschutzbehörde verarbeitet. www.cnpd.pt/english/index_en.htm

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem portugiesischen Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Verwaltungsbedingungen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der portugiesischen Gerichte.

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